https://www.ciokorea.com/news/202104?page=0,1
리더 / 리더가 주의해야 할 팀 자세 /
팀(team)에 안좋은 태도
- 무례함
- 카네기 멜론 대학교 테퍼 경영 대학원의 박사 후 연구원인 빈야민 쿠퍼는 “무례함은 경시하고 인격을 훼손하는 언사, 모욕, 눈 굴리기, 남의 성취를 가로채기, 또는 조직의 유대감으로부터 누군가를 소외시키는 등의 행동이다”라고 설명
- 방관
- 클라우드 보안 및 컴플라이언스 서비스 사업자인 퀄리스(Qualys)의 CTSO인 폴 베어드는 “리더는 개인을 이해하고 팀이 전체적으로 어떻게 기능하는 지를 파악해야 한다”면서 “이들의 의욕을 고취하는 것이 무엇인지, 팀에 어떤 일이 일어나고 있는지를 이해한다면 문제가 유해한 부정성으로 변질되기 전에 이를 포착할 수 있다”
- 비관주의, 냉소주의
- 약간의 체념은 건전할 수 있다. 왜냐하면 팀이 최악의 시나리오를 고려하는 데 도움이 되기 때문이다.
- 벤-요세프는 “그러나 이게 팀의 제반 상호작용에서 기본적인 양태가 되어서는 곤란하다”라고 경고했다. (아비브 벤-요세프 컨설팅(Aviv Ben-Yosef Concultiing)의 기술 임원 컨설턴트이자 코치인 아비브 벤-요세프)
- 질투
- 온라인 일자리 검색 및 구인 플랫폼 사업자인 베이트닷컴(Bayt.com)의 공동 설립자이자 CTO인 아크람 아사프는 “문제가 악화되기 전에 팀원들이 문제를 솔직히 이야기하고 대처할 수 있도록 장려해야 한다”라고 말했다. 그는 직장 협업의 중요성과 가치를 강조하고 열심히 협업하는 직원에게 보상을 주는 것 역시 유용하다고 지적했다.
- 수동적 공격행동
- 새롭고 갱신된 기능에 대해 동료에게 제안과 질문을 하는 표준적인 절차를 확립하도록 제안한다. 그는 “투명한 절차는 모두에게 소통을 더 쉽게 만들 것이다”면서 “명확한 규칙은 수동적-공격이 발생할 수 있는 수많은 상황을 제거할 것이다”라고 말했다. (by 웹사이트 방문자 분석 기술 사업자인 플러디(Plerdy)의 CEO인 앤드류 초니)
- 우월적 태도
- 리더는 팀워크에 집중하는 제도적 장치를 마련함으로써 잘난체하고 거만한 행동을 최소화할 수 있다. 핸콕은 “중대한 문제에 대해 팀으로부터 의견을 요청한다면 이는 모든 팀원이 가치 있다는 느낌을 갖는 데 도움이 되고 팀으로부터 기대되는 행동 유형의 본보기가 된다”라고 설명. (by 생물공학 연구회사인 마운틴 밸리 MD(Mountain Valley MD)의 CEO이자 사장인 데니스 핸콕)
- 극단적 개인주의
- 인적 자원 소프트웨어 개발자인 넥타(Nectar)의 CEO인 트레버 라슨은 리더는 편애하는 것을 삼가야 한다고 말했다. 그는 “팀 실적이 개인의 실적보다 우선임을 분명히 해야 한다. 그리고 사람들은 분명히 개인적인 직업 목표가 있겠지만 팀의 성공이 무엇보다 중요하다는 점을 강조해야 한다”
댓글 없음:
댓글 쓰기